RADARNESIA.COM – Bank Jambi mengumumkan akan memberlakukan layanan operasional terbatas pada Sabtu, 4 April 2026. Kebijakan ini diambil sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memberikan kenyamanan bagi nasabah.
Dalam pengumuman resminya, Bank Jambi menyebutkan bahwa layanan akan tetap dibuka di seluruh kantor cabang dan cabang pembantu mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.
Meski beroperasi secara terbatas, sejumlah layanan penting tetap tersedia dan dapat dimanfaatkan oleh nasabah. Di antaranya layanan pergantian kartu ATM serta perubahan PIN yang saat ini menjadi prioritas.
Manajemen Bank Jambi juga mengimbau nasabah yang membutuhkan layanan tersebut agar dapat datang langsung ke kantor cabang terdekat sesuai dengan jadwal operasional yang telah ditetapkan.
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, menegaskan bahwa kebijakan ini merupakan bagian dari peningkatan layanan seiring dengan optimalisasi fasilitas perbankan yang ada.
“Layanan pergantian kartu ATM serta perubahan PIN ini kami lakukan seiring dengan telah aktifnya mesin ATM di seluruh kantor cabang. Ini juga sebagai upaya kami untuk mengurai antrean di kantor, sehingga transaksi penarikan tunai dapat lebih banyak dilakukan melalui ATM,” ujar Zulfikar, Jumat (03/04/2026).
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa untuk layanan mobile banking, saat ini Bank Jambi masih menunggu proses tahapan cyber security assessment yang komprehensif dari Bank Indonesia.
“Kami ingin memastikan seluruh sistem benar-benar aman sebelum kembali dioperasikan. Hal ini penting agar tidak terulang kembali kejadian sebelumnya seperti peretasan,” tambahnya.
Dengan kebijakan ini, Bank Jambi berharap pelayanan kepada nasabah tetap berjalan optimal sekaligus lebih efisien, terutama dalam mengurangi kepadatan antrean di kantor layanan.
