RADARNESIA.COM – Bank Jambi menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Polda Jambi atas keberhasilan mengungkap kasus pembobolan dana nasabah oleh hacker beberapa waktu lalu. Dari penangkapan para tersangka, penyidik juga berhasil menyelamatkan dana nasabah sebesar Rp18,9 miliar.
Direktur Utama Bank Jambi, H. Khairul Suhairi, menyampaikan rasa syukur atas langkah cepat aparat kepolisian dalam mengusut kasus tersebut hingga menetapkan para tersangka.
“Alhamdulillah, kami mengapresiasi gerak cepat Polda Jambi dalam mengungkap kasus ini dan berhasil menetapkan para tersangka pembobolan dana nasabah. Sinergi yang baik antara aparat penegak hukum dan Bank Jambi menjadi langkah penting dalam menjaga keamanan serta kepercayaan masyarakat terhadap industri perbankan,” ujar Khairul Suhairi, Selasa (14/7).
Ia menjelaskan bahwa kejadian tersebut sempat berdampak pada sejumlah layanan digital Bank Jambi, khususnya layanan mobile banking.
Namun untuk layanan operasional di kantor cabang dan jaringan ATM saat ini telah kembali berjalan normal sehingga kebutuhan transaksi nasabah tetap dapat terlayani dengan baik.
“Untuk pelayanan operasional di kantor maupun layanan ATM, alhamdulillah saat ini telah berjalan dengan baik. Kami juga terus melakukan berbagai tahapan pemulihan agar layanan mobile banking dapat kembali beroperasi secara optimal dengan tetap mengedepankan aspek keamanan,” jelasnya.
Bank Jambi menegaskan proses pengaktifan kembali layanan digital dilakukan secara hati-hati dan menyeluruh. Tujuannya memastikan sistem memiliki tingkat keamanan yang lebih kuat. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Bank Jambi menghadirkan layanan digital yang aman, nyaman, dan andal.
Perkuat Sistem Keamanan Siber
Selain pemulihan layanan, Bank Jambi juga melakukan penguatan sistem keamanan teknologi informasi. Beberapa langkah yang dilakukan meliputi evaluasi menyeluruh, peningkatan infrastruktur keamanan siber, serta penerapan mitigasi untuk mencegah kejadian serupa terulang.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem keamanan digital serta menghadirkan layanan terbaik bagi seluruh nasabah. Mohon doa dan dukungan masyarakat agar Bank Jambi dapat terus memberikan pelayanan yang aman, terpercaya, dan menjadi kebanggaan masyarakat Provinsi Jambi,” urainya.
Upaya Pulihkan Kepercayaan Nasabah
Keberhasilan pengungkapan kasus ini diharapkan menjadi momentum penting memulihkan kepercayaan masyarakat terhadap Bank Jambi. Dengan tertangkapnya para pelaku dan diamankannya sebagian besar dana hasil kejahatan, Bank Jambi optimistis nasabah akan kembali bertransaksi dan memanfaatkan layanan perbankan, baik melalui kantor cabang maupun ATM.
Bank Jambi juga akan terus berinovasi dan memperkuat sistem keamanan sebagai wujud komitmen melindungi dana serta kepentingan nasabah.
“Sekali lagi kami ucapkan banyak terima kasih kepada Polda Jambi, Otoritas Jasa Keuangan, Bank Indonesia hingga IASC, dan semua pihak yang telah berkontribusi atas kerja kerasnya, hingga akhirnya pihak kepolisian berhasil membekuk para tersangka pembobolan dana nasabah kami,” tandasnya.
