RADARNESIA.COM – Pelayanan PLN di Kota Jambi akhir-akhir ini dikeluhkan oleh para pelanggan akibat sering padam tanpa ada pemberitahuan. Kali ini PLN kembali melakukan pemadaman listrik sejak pukul 14 WIB pada Jumat (24/01/2025) di kawasan Nusa Indah, Kota Jambi. Saat terjadi pemadaman, kondisi cuaca cerah, tidak sedang terjadi hujan petir maupun angin kencang pemadaan secara sepihak ta
“Akhir-akhir ini sering terjadi pemadaman listrik hingga ber jam-jam, kami sebagai konsumen merasa sangat kecewa pada kinerja PLN. Beda lagi kalau ada curah hujan atau angin kencang itu kami memaklumi, tapi ini tanpa sebab tiba-tiba ada pemadaman listrik,” ungkap Fauzan warga setempat.
Menurut dia, sebagai konsumen tentunya berhak mendapat pelayanan maksimal dari pihak PLN, sebab jika sering dilakukan pemadaman harusnya memberikan sosialisasi secara berkala pada setiap pelanggan agar bisa melakukan antisipasi.
“Pihak PLN terlebih dahulu harus menginformasikan kepada masyarakat tentang pemadaman listrik, jangan kemudian dilakukan secara sepihak. intinya kami masyarakat sangat dirugikan dan kecewa karena akan terjadi kerusakan barang elektronik,” ujarnya.
Sementara salah seorang warga enggang dipublish namanya mengatakan, bahwa sikap PLN yang memadamkan lampu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sangat merugikan kami dari konsumen.
“Pemadaman lampu secara sepihak ini sangat merugikan kami.olehnya itu, PLN harus bertanggung jawab jika ada kerusakan alat ektronik konsumen,”Ucapnya.
Dirinya meminta agar mengevalausi kepala PLN Jambi sebab bekerja tidak maksimal.
Terpisah pihak PLN ketika dikonfirmasi melalui sambungan telepon, tidak merespon hingga berita ini dipublis belum ada keterangan resmi dari PLN.
